Uniqua

"Premier et dernier achat ! Commande passée par internet par mes enfants et récupérée en magasin. Trop justes apparemment mais on me dit que si c’est ma pointure il suffira de les tendre et qu’il faudra les porter un peu. Après extension, mises quelques heures et très mal au bout de l’orteil…. Retour en magasin où l’on me dit cette fois qu’elles seraient trop petites (UNIQUA taille petit) ! Il aurait été plus simple de le dire la 1ère fois. Moralité comme elles ont été portées, 25€ en sus pour les adapter. Cela fait cher au final pour des baskets portées 3 heures en voiture et en descendre ! J’avais hésité entre UNIQUA et no name, je n’aurais pas dû privilégier le local !"

"Achat en ligne en Juillet 2024 et reçue 1 mois après (normal c’est artisanal, c’est même plutôt réactif). Le design rappel d’autre marques mais ce n’est pas surprenant. Par contre le chaussant et la semelle ne semblent pas correspondre (contrairement à ce que la concurrence fait mais bref). On soutient l’artisanat et l’eco-conception mais le cordonnier régional ne s’est pas franchement montré élogieux (on se comprend…). La semelle est “pointue” pour un chaussant rond: ça fait juste mal aux pieds. Ils ne l’avaient pas dit mais la paire est bio-dégradable également! Au bout de 2 mois on dirait qu’elle en a 20. Après un échange de mail, il semble qu’ils aient eu un lot de cuir défectueux. La solution proposée est de refaire une paire. S’en suit un échange de mail montant l’hypocrisie du greenwashing de cette marque: bien que je ne veuille plus la paire (la conception n’est pas du tout à la hauteur) impossible de se faire rembourser, il faut absolument produire une nouvelle paire (la même, avec les mêmes problèmes de conception) et lui faire faire le tour de la France en camion! Alors j’anticipe la réponse, c’est très gentil de respecter vos obligations légales et de faire une nouvelle paire, si si c’est très chouette. Mais je vous en prie, faite preuve de mauvaise foi et défendez la conception de vos chaussures. Et puis allons y faisons faire un tour en camion à une nouvelle paire."

"Au top !! Récupéré ce soir (merci de m’avoir attendu avant de fermer…un plus pour le professionnalisme) 3e paire et à chaque fois c’est top les chaussures sont de qualités bien meilleures par rapport aux « grandes marques » et la personnalisation fait que vous n’avez jamais les mêmes chaussures ! Un grand merci continuez et à bientôt pour la 4e paire !!"

"Magnifique chaussure tout personnalisé j adore sauf 2 mois d attente, confortable, grosse semelle comme j’aime Merci mille fois"

"Une superbe rencontre par hasard, des produits de qualité, personnalisables et français !!! Que demander de plus? La réparation ? Elle est possible également !!! Vraiment ravie de cette découverte de cet atelier boutique qui remet le savoir faire français à sa juste place . Bravo pour l'audace !!"

"J ai déjà plusieurs sneakers de cette marque .très bonne chaussures originales.boutique sympa"

"Visite de l'atelier passionnante ! Petits et grands ont été captivé, partir des pièces de cuir pour arriver à une chaussure ! Merci beaucoup à notre hôte qui nous a transmis sa passion. Nous repartons conquis et avons hâte de recevoir nos chaussures !"

"J attends avec impatience mes nouvelles baskets!!!"

"Déçu ! 2 mois d’attente je peux comprendre le succès et tant mieux. Mais après, aucunes communication. Le délais dépasse, chaque semaine on te promet la semaine prochaine…avec la désagréable impression que l’on t’a carrément oublie ! Aucunes réponse par mail, aucunes excuses…. Rien ! Le jour J je recup enfin mes chaussures…et là aussi rien, froid …. Super chaussures…mais très mauvaise expérience"

"Chaussure sur mesure top top top. J’ai pu la fabriquer moi même c’est une expérience que je recommande car en tout petit groupe et le patron est un vrai mec très sympa."