SNIPES

"Beaucoup de personnel, mais aucun capable de dire bonjour quand on rentre dans le magasin ça donne pas envie d’acheter dommage"

"Accueil excellent ! Merci à Samba, vendeur dynamique et professionnel, pour ses conseils précis et sa gentillesse. Il m’a fait découvrir de nouvelles perspectives sur certains modèles. Je recommande Snipes sans hésiter !"

"Un magasin de vêtements et de chaussures qui mise sur une offre large et variée, dans un espace au design épuré et agréable. Les articles sont élégants, tendance et donnent vraiment envie de renouveler sa garde-robe."

"J’ai acheter ce jour une paire de baskets ! La boutique est agréable bien agencé les petits vendeurs difficiles à identifier en entrant on aurait plutôt dit des jeunes clients ! En faite pas d’accueil ! Cependant le jeune vendeur que j’ai questionné a été très aimable il a de suite chercher les baskets que j’ai choisi il a été efficace ! Ça se gâte à nouveau au moment du règlement une jeune fille très très blonde a été plutôt désagréable !!! Petit bugg au moment du paiement vite résolu ! Mais alors aucune politesse c’est navrant !!"

"Visite jour de braderie de Toulon. L’accueil commence mal… car pas d’accueil. Pas de bonjour, vous voulez un renseignement, enfin juste dire quelque chose aux clients. Nous demandons à essayer une paire de basket, nous attendons 10 min que les jeunes salariés se décident… et autant pour la deuxième paire ! Pas possible d’essayer le 2e pied, ce que nous avons fait quand même car la boîte était posée au comptoir sans surveillance… Aucun conseil, aucun sourire, aucun mot en fait pour savoir si ça va. Même le nouveau salarié est arrivé en autonomie ! « Tu prends l’escalier, tu prends un casier, tu mets un tee shirt et tu redescends ! ». Et après tu te débrouilles en fait car personne ne t’accueille dans cette équipe trop jeune et inexpérimentée ! À la caisse, pareil. Nous attendons 5 min que l’employée se retourne pour encaisser. (Nous étions avec une femme enceinte de 8 mois au passage…). Toujours pas de formule de politesse. De vrais robots. Le départ de la boutique idem. A noter que le « nouveau » a quand même répondu à notre fort « au revoir, bonne journée ! ». Nous n’avons peut-être pas le look de la clientèle souhaitée, mais nous sommes clients. Les jeunes vous bossez c’est bien, mais apprenez le savoir vivre ou ne bossez pas dans le commerce !"

"Nonchalance du vendeur qui m’envoie chercher moi-même la chaussure, pour ne pas la commander et me faire patienter plus d’un quart d’heure sans info."

"De passage dans cette boutique cet après-midi, Renseignement auprès d’un vendeur limite au bout de sa vie pour une paire de Nike, attente plus de 15mn pour dire que la paire est indisponible. Renseignement au près d’un autre vendeur limite un clone tout aussi incompétent pour une autre paire et 2 tailles différentes, plus de 20mn d’attente pour dire que la pointure (différente de celles demandées) n’était disponible Nan mais j’hallucine !!!! Pour une enseigne de ce genre je trouve cela anormal de mettre des gens incompétents et pas motivé du tout. Certes il y’a de belles baskets mais ça s’arrête là…"

"vendeurs o top super cool !!"

"Je contacte un vendeur par téléphone pour lui demander si il a bien la Nike Metcon 10, il me répond oui. Je me déplace exprès et finalement sur place je demande au vendeur il me répond non avec un sourire et en rigolant. Si tu ne sais pas ne dis rien la prochaine fois. C'est la première et dernière fois que je rentrerai dans ce magasin."

"vendeurs très agréables et accueillants"