Misstic

"Vraiment déçue. Un retour expliquant le non port des chaussures, le vendeur doute de ma sincérité. Le client n'est donc pas le bienvenu. De plus, par téléphone on m'a indiqué un remboursement, je n'ai eu le droit qu'à un avoir. Boutique mensongère. De plus, on me pose un tas de questions pour les raisons de mon retour, n'est il pas de droit de changer d'avis ? Chaussure de mauvaise qualité, aperçu plastique. Je ne recommande pas du tout fuyez vite !"

"Extrêmement déçue ! Doublement déçue ! Article reçu en cadeau de Noël, inutilisable pour plusieurs défauts. Je me déplace pour faire constater l'anomalie en prenant soin de vérifier les jours et horaires d'ouverture et là, je trouve porte close. Les informations diffusées sont fausses! Tant sur internet que sur leur propre vitrine ! Je vais devoir me re déplacer pour demander un remboursement ! Et après on se demande pourquoi les magasins de centre ville sur Arras ferment les uns derrière les autres.... Commencez par être professionnels et ne pas vendre de la camelote."

"Très belle enseigne beaucoup de choix et nois avons trouvé ce que nous cherchions On y retourne dès que besoin"

"Chaussures de marque Vanessa Wu achetées 80€ chez Misstic le 30/03/2024 pour ma fille, durée de vie à peine 3 mois suite à un défaut anormal des 2 chaussures. Ma fille est très soigneuse avec ses affaires. Auparavant, elle avait des « nike air force one » qui ont 2 ans et sont encore en parfait état. Je ramène les chaussures « Vanessa Wu » au magasin dans sa boîte d’origine. On m’indique que le responsable fera la démarche d’envoyer des photos au fournisseur pour un éventuel échange. Le responsable m’appelle 10 jours plus tard pour m’indiquer que le SAV a refusé de prendre en considération ce défaut évident et a une attitude irrespectueuse envers moi ton agressif et hautain. Aucun effort commercial n’est proposé; en réalité, il n’a même pas pris la peine de contacter le service en question… Une formation sur la politesse et le respect envers les clients serait nécessaire pour « ce responsable  en carton »… A fuir!"

"N étant pas de la région et venant toujours avec mon ami je profite de faire le plein dans votre magasin et je lui met sur sa carte de fidélité comme je viens 2 fois par an , aujourd’hui j’achète 3 paires de chaussures , on me demande si j’ai un compte de fidélité , étant de nature honnête je lui dis oui je met toujours sur la carte de mon amie , conclusion pas de remise 20 % vente privée car la carte ne m’appartient pas, comme quoi aujourd’hui être honnête n’est plus une valeur , étant dans le commerce également ce n’est pas comme sa qu’on garde des clients ."

"Personnel très agréable, avec de très bon conseil. Je recommande !"

"Grand choix de chaussures, équipe très sympathique et efficace !"

"J’ai fait venir une paire de bottes en magasin, j’ai reçu le message comme quoi elles étaient arrivés en un jour J’ai pu suite à ça les essayer sans aucun engagement"

"Plusieurs paires de chaussures achetées dans ce magasin, aucun problème, pas de défaut, ni de décollage de chaussures. Clara est accueillante, dommage que sa collègue ne soit pas pareil avec son chewing-gum à la bouche, vous lui parlez vous avez l'impression elle s'en fou. Pour ma part, je recommande et je continuerai à acheter les chaussures dont j’ai besoin pour la qualité et pour les prix attractifs que offre ce magasin."

"J adore se magasin toujours de belles chaussures et acceuil et agréable"