Mephisto Shop - Strasbourg

"J’aime beaucoup la marque Mephisto, mais j’ai été surprise par l’attitude d’une conseillère de vente. Malgré mes explications (j’avais déjà acheté une paire en taille supérieure en ligne), elle m’a répondu de manière sèche et peu aimable sans vraiment chercher à m’aider, et insistait sur une information manifestement erronée."

"Très bon produit et personnel sympathique"

"Très belle boutique avec de nombreux modèles. Une vendeuse accueillante et avec beaucoup d’expérience"

"Boutique très mal gérée. Je suis venue pour un échange, on me commande la bonne taille qui soit disant est en stock et qui devait arriver la semaine d'après. Cela fait 3 semaines que j'attends..... avec un avoir .... donc impossible d'aller acheter ailleurs.... Vendeuse incompétente qui ne savait même pas utiliser la caisse.... Plus jamais !"

"Conseil expert et attentionné. La certitude d'acheter des chaussures de qualité qui vous iront bien."

"STEINMETZ CHAUSSEUR est le gerant du site mephisto-shoes.com, ce qui n'est pas le site officiel de la marque Mephisto, comme cela pourrait le laisser croire. C'est de la tromperie caractérisée, de l'usurpation commerciale ! L'entete et le logo de leur site, c'est Mephisto Steinmetz ! De qui se moquent-ils ???"

"J'ai acheté deux paires de chaussures sur leur site web, elles sont bien arrivées mais trop grandes donc je crée un bon de retour. Cependant le .pdf ne fonctionne pas donc je téléphone au magasin où la vendeuse, à peine polie, me rembarre sans aucune aide ni conseil. Après avoir fait mes propres recherches, il fallait appeler le 0974771397, ce numéro n'apparait pas sur la page de retour de commande, et a été trouvé après moultes recherches google. Le magasin responsable aurait pu me le fournir mais a préféré me laisser me débrouiller, après tout les chaussures ont été vendues donc ce n'est plus leur problème. Je suis très déçu car Mephisto est une marque que j'affectionne mais cette expérience m'a complètement refroidi."

"Un grand merci pour l’accueil et les conseils de cette charmante dame, qui a soulagé les douleurs de mes pieds avec une paire de chaussure adaptée à la marche prolongée."

"Conseils sympathiques et professionnels."

"Magnifique magasin et personnel de qualité ! Je recommande fortement !"