Les Tropéziennes Sandales RONDINI

"Clients de Rondini depuis plus de 20 ans, nous sommes toujours servis par Georges, un expert du produit et du pied de chaque client. Enthousiaste et toujours à l’écoute des choix esthétiques de ses clientes et clients, Georges fait partie intégrante de notre choix de Rondini plutôt que du Kajac ou autre (faux) spécialiste de la Tropezienne. Grace à (ou à cause de 😉) Georges, notre placard familial expose plus d’une quinzaine de Rondini. Et ce n’est pas fini!"

"J'ai eu la joie de recevoir pour mes 50 ans le plus merveilleux des cadeaux : une paire de British ! Habitant Deauville, tout s'est fait à distance, ma femme était en contact avec toute l'équipe qui a été parfaite en conseils & services (avec une proposition de retouche si le modèle n'était pas adapté en taille, mais je vous rassure, tout était parfaitement parfait !). Mes Rondini sont sublimes ! Un immense merci à toute l'équipe Rondini !!!"

"Service client exceptionnel - j’avais besoin d’une taille spéciale, j’ai obtenu la réponse en 24h, des conseils, et reçu la paire en accéléré car j’en avais besoin avant mon départ. Merci"

"N’étant pas de la région nous avons découvert cette boutique par hasard et heureusement ma fille dont le choix est toujours difficile à trouver son bonheur ! Merci 🙏 au chaleureux accueil et gentillesse de la dame"

"Cliente depuis plus de 40 ans, j en achète encore ,j envoie une amie qui habite .Gassin.pour me les envoyer en Belgique.... Je possède toujours mes premières tropeziennes ...1985!!!! Maintenant j habite au Maroc et je les porte Tous les jours....j y tiens beaucoup donc j'y fais attention...."

"Cliente fidèle depuis plusieurs années, j’achetais régulièrement des chaussures pour ma fille et moi dans cette boutique. Malheureusement, ma dernière visite fut un fiasco et ce sera sans doute la dernière. Lors de l’achat, une paire manifestement trop petite a été vendue à ma fille. J’ai immédiatement exprimé mes doutes quant à la taille, mais on m’a assuré que « le cuir allait se détendre ». Résultat : ma fille n’a jamais pu porter ces chaussures sans douleur. Et lle a eu une blessure importante au pied, difficile à guérir. Malgré un mail envoyé (n’étant pas de la région), on m’a répondu que la paire avait été essayée et qu’aucun retour n’était possible. Elle a tenté à nouveau de les porter, une nouvelle blessure est apparue. J’ai croisé le responsable ou le patron afin de lui expliquer que la paire de chaussures faisait très mal à la fille et surtout qu’elle était trop petite ! Non seulement il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, que la paire était portée mais il m’a tenu un discours condescendant : selon lui, il était « normal » qu’on souffre un peu au début, que le cuir « travaille »… Comprenez : il faut que l’enfant saigne pour que les chaussures s’adaptent. Ce discours, déjà problématique en soi, aurait au moins dû être tenu avant l’achat ! Il aurait également été judicieux, voire professionnel, de vérifier que la paire choisie était adaptée à la morphologie de ma fille et surtout à sa pointure ! Aucune proposition commerciale ! Même pas au revoir ! Ce que vous proposez aujourd’hui en matière d’accueil, d’accompagnement et de service après-vente est bien regrettable ! Je lis de plus en plus d’avis similaires. Continuez ainsi … Surtout ne m’envoyez pas de réponse avec des formules toutes faites !"

"Très belle boutique, merci à Méderic pour son professionnalisme et sa gentillesse, j'ai bien reçu ma commande. merci à l'équipe pour le travail."

"Je porte des Rondini depuis l'âge de 14 ans, et j'en ai 81 maintenant. Qui dit mieux? O-V"

"Rentrée par 2 fois dans la boutique sans qu on s'occupe de moi ! Je ne devais pas correspondre au standing attendu, car on a préféré une dame plus stylée ! Tant pis pour les tropeziennes que je rêvais d'avoir !"

"Je suis très ravie de ma paire de tropezienne sur mesure. Nous avons apprécié votre accueil et votre professionnalisme. Il ne faut pas hésiter à favoriser ce savoir faire. Je pense revenir pour l année prochaine pour une autre paire."