Jonak

"Très bon accueil en boutique, mais le service n’est absolument pas à la hauteur des prix proposés. J’ai commandé une paire en ligne et l’ai reçue avec un défaut de fabrication. Je me rends donc en magasin pour l’échanger : on me donne un mauvais modèle. J’y retourne une deuxième fois, on me dit de revenir le lendemain, et lorsque je reviens une troisième fois, je découvre que la mauvaise couleur avait été commandée — sans que le personnel ne s’en aperçoive, c’est moi qui l’ai remarqué. La seule proposition a été de me donner la paire défectueuse “réparée”, alors qu’il s’agissait d’un achat neuf. Aucun geste commercial n’a été fait, et j’ai finalement dû demander un remboursement. Expérience très décevante : pour ma part, Jonak c’est terminé."

"très bon accueil et à l'écoute. Merci"

"Merci à toute l’équipe très dynamique Vivant aux Antilles , à chaque arrivée à Paris je vais faire mon shopping chez So Ouest où je trouve mon bonheur chez Jonak! Cette fois-ci ce fut à distance grâce à ma sœur qui habite à côté et même à distance le professionnalisme et la réactivité était présents . Merci et bravo à toute l’équipe ! Continuez comme ça c’est parfait! Étant dans le commerce moi-même, je sais de quoi je parle! MERCI ENCORE👏🏝️"

"Je remercie vivement Ester pour son accueil et son sens du relationnel impéccable ! Cela fait chaud au cœur d’être reçue de la sorte"

"Grosse déception après l'achat d'une paire de boots à 160 €. 2 mois après l'achat, le cuire n'a pas tenu sur le côté extérieur. 2e déception la réparation, j'aurai pu faire aussi bien, sinon que leur cordonnier. Chaussures rendu sans aucun nettoyage et réparation vulgairement refaite. J'attends de voir sur la tenue. Pour une enseigne telle que Jonak, mieux vaut aller chez Minelli."

"Accueil très chaleureux. Merci beaucoup à Tiffany et à Whitney pour leur gentillesse Et encore merci pour votre aide et pour vos conseils. Maintenant je me sens mieux dans mes chaussures elles sont très confortables pour le travail. Encore merci beaucoup ! et surtout À bientôt ☺️"

"Tiphanie est vraiment extra. Un service client au petit soin. J’ai eu un souci avec mes bottes et devait les envoyer au cordonnier rapidement avant mon départ, elle a tout gérer et a était d’une gentillesse remarquable. Encore merci à elle."

"Excellent accueil, conseillères souriante et attentive. Je recommande !"

"Super expérience avec la responsable, qui m’a bien conseillé par rapport à la taille de la chaussure. Bonne qualité, je reviendrai et je recommande ! Merci."

"La vendeuse avec des longs cheveux pas très poli! J’aime bien la marque mais j’achète plus dans cette boutique"