Gabor Shop - Strasbourg

"J’y ai été pour les chaussures, sans m’attendre à grand chose au sujet de l’accueil au vu des commentaires que j’avais lus. Au final très agréable surprise, la vendeuse était très accueillante, patiente et de bon conseil. J’ai pu prendre le temps de choisir la paire qui me convenait le mieux après en avoir essayé plusieurs, et sans lasser la vendeuse qui a été très sympa jusqu’au bout . Merci :)"

"J’ai choisi cette boutique à Strasbourg pour la réputation de la marque . Néanmoins , j’ai été très surprise du ton et de la manière dont la vendeuse s’adressait à moi . Quand je lui ai demandé si elle pouvait me renseigner , et je lui ai montré les articles qui m’intéressaient, elle m’a demandé ma pointure et direct m’a dit qu’ils ont été dévalisé , dans cette pointure …. Genre non mais vous n’allez jamais trouver ! Ok mais du coup elle cherche en stock et n’en trouve qu’une paire à ma pointure., qui me plaisait assez donc c’était déjà un début ! Je lui dis mais donc dans tout le magasin c’est la seule ? Même de l’autre côté là bas ? Et la elle me dit mais vous ne m’avez jamais dit être ouverte à ces modèles ci , sur un ton de reproche !!.. ( euh … allo !) alors que j’avais pris un modèle en main de ces étagères en question … Elle a également répondu sèchement limite agacée et sur un ton désagréable et direct à mes questions .. je me suis dit.. soit elle était fatiguée en cette fin de semaine ou alors c’était ma tête qui ne lui revient pas ! Pour moi le service et le conseil qui auraient dû être présents …ne furent pas au rendez-vous. Et dire à sa cliente , (car une deuxième paire me plaisait) : ben faudra vous dépêcher ! On n’a qu’une taille par modèle chez Gabor .. alors si vous la voulez, faudra vous dépêcher !! Et pas sur un ton sympathique et avec humour .., non non très sérieux et qui vous fait sentir mal à l’aise… J’ai tout de même acheté une paire , mais mon mari m’a dit en sortant … à ta place je n’aurais pas acheté à cette dame … son comportement n’était pas okay du tout ..! Voilà … dommage … Heureusement que j’étais déjà persuadée par qualité de la marque … Je crois que j’ai dérangé cette dame … Et elle oublié le sens des mots conseil … et fidélisation"

"Boutique avec grand choix de bonnes chaussures. Vendeuse bienveillante et de bon conseil."

"Chaussures grandes tailles confortables qui durent dans le temps et conseils donnés pour leur entretien. Un des 2 seul magasin de tout Strasbourg ayant des chaussures à ma taille. Merci d exister."

"Passage dans la boutique aujourd’hui et j’ai trouvé une paire de botte magnifique. Vendeuse avec de très bons conseils et souriante. Merci pour cet accueil. À bientôt"

"J'ai été vraiment surpris par les retours négatifs sur le service. Ce n'est absolument pas ce que nous avons vécu aujourd'hui. La vendeuse a été très serviable, nous a donné un avis honnête et n'a pas tenté de nous pousser à vendre des chaussures inadaptées. Nous avons finalement effectué un achat. Merci."

"Supers produits et j'ai passé un très joli moment dans la boutique. Merci pour les conseils et la bienveillance. A bientôt !"

"De belles chaussures mais un accueil déplorable!! Mépris et dédain de la part de la vendeuse ET la responsable. Il faut changer de métier ! A fuir!!!!"

"Très agréable"

"Modèles de chaussures sympas mais la condescendance de la vendeuse m'a fait fuir au plus vite. Dommage."