Foot Locker

"Vendeurs super sympas"

"Une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre 0! Tout simplement une boutique à fuir !!!! J’ai attendue quasiment 2h avec mes 2 enfants en bas âge pour un retrait de colis, une commande que footlocker a eux même effectué sur le site, avec une demande de livraison dans leurs magasins (mon choix car j’habite à 3m). Le colis arrive, je viens le récupérer, et alors là c’est la que commence les problèmes. Je m’attendais à recevoir une paire NEUVE, la boîte est arrivée totalement destroy on me sort : « ahlala les livreurs font vraiment pas attention » tout en sachant que le carton d’expédition lui est NICKEL 🤣 Ensuite stupeur quand j’ouvre ce qui sert de « boîte » la paire était abimée et en plus elle avait été portée (les lacets déjà fait jusqu’en haut, le dessous de semelle était complètement sale) enfin bref ils ont mis quasiment 2h à me faire l’échange alors qu’en deux clics et en appelant un autre footlocker pour connaître la disponibilité de la paire ça aurait été réglé… Mais je crois que le summum a été atteint lorsqu’on m’a demandé de rajouter de l’argent car la paire était repassé au prix fort alors là je suis tombée des nues!!!! Et puis aucuns geste commercial pour « réparer » le problème ou du moins essayer de me garder en cliente, RIEN ! Tout ça pour vous dire fuyez cette enseigne et me pourtant j’étais une très bonne cliente. Quelle dommage. Je me console en me disant que bientôt JD SPORT va ouvrir en bas dans la galerie ! C’est une très bonne nouvelle 🙃"

"A priori le foot locker a fermé !"

"Ils m'ont vendu chaussures avec défaut pour mon fils 7 ans, je Demandez de faire un échange, Il m'envoie balladà, Personnels sans compétences Arnaque totale"

"Très bon accueil et serviable, moi qui ne suis plus à la page de la mode pour mes fils, avoir des conseils m'a beaucoup aidé, merci"

"Mon fils de 15 ans a voulu y aller avec son copain, pour acheter des baskets et choisir ensemble,un employé leur a dit de rentrer un par un.Résultat, ils ne sont pas rentrés dans le magasin.Je précise mon fils est métissé et son copain marocain.Si c est le probléme, les boules, à notre époque.Mon fils avait de quoi s'acheter des baskets.Les jeunes ne sont pas tous des voleurs..."

"Si je peux me permettre, pour les vendeurs, plutôt que de papoter entre vous, il serait peut être judicieux de s’occuper des clients présents en boutique."

"2 jeunes filles très pro. A l écoute du client. Commercialement au top.Merci on reviendra cariou sparacino"

"Pour ma part très bon accueil, mon fils souhait un renseignement sur une taille mais pas dispo. Le vendeur à proposé de la commander ainsi que la disponibilité dans un autre Foot Locker. Très appréciable."

"Je suis pas étonné qu'il n'y ait personne dans cette boutique la dame de la caisse est tellement antipathique désagréable hautaine. Alors que les autres employés sont gentil. Dommage a cause de cette..... Vous avez perdu 5 ventes j'irai dans un autre foot Locker maintenant 😂"