Finsbury Avignon

"Après les avoir portées la première fois sous une légère bruine, et après les avoir essuyées et nettoyées juste après, il reste des traces d'eau permanentes. Je n'avais jamais vu ça sur mes autres chaussures en cuir. Totalement inacceptable à ce prix."

"Après avoir acheté plusieurs paires de la marque Finsbury, je m’offre une nouvelle paire de chaussures. Cette fois-ci, après les avoir portées seulement une dizaine d’heures, un défaut apparaît, sur le côté, la chaussure se décolle. Je ramène cette paire en exprimant ma surprise sur un modèle « cousu » à 225€, et quasi neuf. La responsable du magasin, (pas la vendeuse, très sympathique qui a tout essayé) me répond que la réparation avec de la colle sera visible et ne serait pas très judicieuse. Du coup, j’ai le choix entre un décollement apparent ou une réparation apparente… Le service qualité ne me donne pas d’avantage de solution. Scandaleux à ce niveau de prix. Je vous conseille vivement d’aller dépenser votre argent ailleurs. Ce qui sera mon cas à l’avenir. Les images parlent d’elles mêmes. On peut bien voir que la chaussure est quasi neuve, état des semelles et du cuir, et on remarque qu’elle est déjà décollée…"

"Je suis passé pour avoir un conseil d entretien. Très bon accueil, conseils avisés pour l entretien. J avais acheté ma dernière paire dans ce magasin. Étant souvent sur Paris l accueil est bien meilleur à Avignon. Je n achèterais pas là-bas Un grand merci aux deux vendeuse que j ai pu voir. Voilà clairement comment on fidélité une clientèle."

"Les horraires d ouverture ne sont jamais respectés c est très désagréable"

"A la recherche d'un soulier haut de gamme à prix maîtrisé, je suis allé dans cette boutique cet été. 3 mois plus tard, et malgré un entretien et un port un jour sur 2 comme conseillé par la vendeuse, mes souliers sont abîmés au niveau du cousu et elles font du bruit comme un couinement. Je me fais repérer dans les couloirs de mon travail et j'ai le droit à des remarques désobligeantes des collègues"

"Accueilli par un très charmant jeune homme, de très bon conseil qui connaît très bien ces produits et qui n’a pas hésité à prendre le temps et à me faire essayer, je repart très content de mon achat, et de ce merveilleux moment passé."

"Très déçu. J'ai acheté des souliers l'été dernier. Ces derniers sont importables car le caoutchouc de la semelle couine et c'est très désagréable. Je les ai rapporté 1 semaine après l'achat mais la marque n'a pas pris mon problème en considération et n'a pas voulu me les reprendre."

"En visite dans le magasin Finsbury Avignon il y a peu de temps avec mon mari , nous essayons plusieurs paires. La charmante responsable Johanna qui a l’air de prendre son métier très à cœur voir un peu trop en profite pour draguer mon mari sous mes yeux sans se cacher … Comportement absolument pas professionnel et surtout très irrespectueux."

"Excellente expérience. Accueil chaleureux et conseils avisés de Johanna. Je recommande."

"Super accueil avec une responsable de la boutique compétente à l’écoute du client et super sympa. Je reviendrai avec grand plaisir"