Finsbury

"Amabilité et sens du service. J’ai eu la boutique au téléphone à deux reprises. L’équipe de Finsbury Édouard Heriot a été professionnelle et à l’écoute. Même en m’envoyant des photos des chaussures sur le téléphone. Je recommande cette boutique. Merci 🙏"

"Équipe sérieuse et professionnelle à l’écoute du Client. Merci"

"Achat de 2 paires de chaussures cette semaine, ça faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce magasin. J'aime bien cette marque car pour moi c'est excellent rapport qualité prix et des belles chaussures. A voir si les nouveaux modèles vont tenir aussi longtemps que les premiers que j ai acheté il y a plus de 6 ans ! Personnel très agréable, je suis arrivé en mode éclair à 18h50 et le personnel à pris le temps de me recevoir avec qualité."

"J'ai pris deux paires grâce aux conseils précieux des vendeurs qui m'ont accompagnés. Le service cordonnerie m'a permis de donner un coup de neuf à mes chaussures et je tiens à remercier personnellement Stephanie pour son travail incroyable et minutieux sur mes chaussures !"

"J’ai beaucoup apprécié les bons conseils de Stéphanie et la priorité donnée au confort du client sans vouloir à tout prix lui vendre des chaussures. Merci encore pour votre accueil !"

"J'ai réservé une paire de chaussures Finsbury en ligne à 323 € au lieu de 380 €, sans explication, tant mieux. En magasin, le vendeur, hautain et désagréable, refuse d'appliquer ce prix, invoquant une erreur du site de réservation Socloz, dûe à la fin des soldes la veille. Je lui rappelle la loi (articles L112-1, L121-1, 1583 et 1199), mais il maintient son refus. A ma demande, il appelle son collègue, qui téléphone à sa responsable. La promotion semble validée, mais je repars sans acheter, mécontent de l'accueil. Je partage mon expérience pour prévenir d'éventuels abus. De plus, la qualité de la chaussure était médiocre : apparence de similicuir, de plastique, de skaï bas de gamme, vulgaire, bois du talon et de la semelle détérioré, colle visible, cuir griffé. Le collègue du vendeur, quoi que bien plus intelligent et compréhensif, portait un costume déchiré et taché. Très décevant, la comparaison avec Bexley est malheureusement justifiée. PS : il est amusant de se pencher sur les deux derniers avis laissés sur Google, les seuls avec 5 étoiles, comparés aux autres avec 0. Le premier (nommé Pro) vante les mérites du vendeur nommé Théo, tandis que le second, laissé par Théo, vante les mérites du magasin. Ce sont aussi les seuls à ajouter de belles photos sur leur avis. Amusant non ?"

"Personnel agréable, rapide, efficace, le modèle et la pointure que je souhaitais étaient disponibles. Pas insistant pour vendre d’autres choses si vous ne le souhaitez pas. Très bonne expérience."

"Premier achat chez Finsbury de Lyon Herriot. Je suis ravi, les chaussures sont de très bonne qualité, surtout la gamme italienne ! Baki et Théo sont de bon conseils Je recommande vivement de devenir fidèle à la marque."

"Baki est très souriant et de très bon conseil l'accueil est parfait et la qualité des chaussures parfaite également"

"Magasin super sympa, Monsieur Baki plus que professionnel je dirais même adorable. Du savoir vivre de l’expertise, vous ne serez pas déçu en venant chez eux!"