Eram NANTES BEAULIEU

"Ravie de l'accueil et du service à la clientèle chaque fois que je suis venue dans votre boutique. Les vendeuses sont jeunes mais très professionnelles et souriantes. Je reviens régulièrement dans votre boutique au sein du centre commercial Beaulieu car j'y passe toujours un moment agréable."

"J’ai été accueilli et conseillé par Karine et Kenza qui ont étés au top et de très bon conseil !"

"Je voulais m'acheter une paire de baskets. Étant habitué d'autres magasins Eram dans les différentes villes où j'ai vécu, Hélas j'ai été déçu. Tout d'abord, ayant repéré plusieurs modèles qui me plaisaient, j'ai voulu verigier s'il restait des paires à ma pointure. J'ai été bien en mal de trouver l'information que je cherchais : en effet, si les modèles d'exposition sont présentés dans des cubes suspendus au mur, les autres pointures sont stockées dans des boîtes en-dessous et au-dessus, avec pour seules références des noms qui ne correspondaient à rien sur les modèles exposés (Gonzague, Baudoin, Bathilde). J'ai donc essayé de trouver une conseillère de vente pour m'aider, mais elle était visiblement seule pour tenter de répondre aux sollicitations d'autres clients. J'ai patienté, mais au bout de 15 minutes j'ai préféré partir. C'est dommage, je trouverai ma paire de baskets ailleurs. Les trois étoiles sont uniquement pour la conseillère présente, parce qu'elle fait vraiment son maximum pour être partout à la fois."

"Très bon accueil. Des vendeuses à l'écoute du client"

"Chaussure de qualité mais acceuil par la vendeuse pas très aimable et un peux sec"

"Accueil agréable et bon conseil"

"Je ne laisse jamais de commentaire négatif, ce n’est pas dans mes habitudes et j’espère que cela pourra être constructif. J’ai effectué hier une E-réservation à partir de 17h sans réponse. J’ai pensé avoir fait une erreur donc j’ai renouvelé ma démarche ce matin. Un peu inquiète j’ai appelé la boutique en fin de matinée, la vendeuse a bien vu ma demande, j’ai eu droit à un merde au téléphone, elle m’a répondu qu’elle avait une livraison à traiter, que le stock devait être vérifié, cependant le site indiquait la paire en question disponible. Étant loin et l’ayant expliqué, je lui ai demandé quand est-ce qu’elle pensait que je pourrais avoir une réponse. Elle m’a indiqué milieu d’après-midi. Je trouve dommage qu’une livraison soit privilégiée à une vente et du service client. J’ai moi-même travaillé en vente avec un service de réservation en ligne et je ne comprends pas comment peut-être justifié ce délai ou même cette organisation. J’ai finalement effectué mon achat chez vos concurrents."

"Je suis tombé sur une vendeuse qui s’appelle Chloé qui est super gentille, Qui a pris énormément de temps avec moi qui m’a donné énormément de conseils. Vraiment merci beaucoup super contentes de mes achats"

"Au top, jeune vendeuse très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin, très content de l’accueil de la vendeuse"

"Personnel aimable et très professionnel. Je recommande"