Eram LYON RUE GRENETTE

"Un grand merci à Benjamin ! Il a été très attentionné lors du choix de mes chaussures en magasin, et quand je lui ai dit que la paire achetée il y a deux jours était un peu petite (je ne les avais jamais portées), il m’a tout de suite proposé de les échanger sans aucun problème. Merci beaucoup pour sa gentillesse, sa communication et son aide tout au long du processus d’achat. 🌟"

"Boutique ERAM à Lyon 2 , super accueil et les modèles sont très beaux."

"J’avais l’impression de déranger la première vendeuse (blonde) qui était plus occupée à ranger ses étagères plutôt que de ses clientes, à répondre très brièvement et sur un ton désagréable. C’est dommage quand il s’agit de commerce et de relation client. Heureusement que sa collègue a pris le temps et était souriante !"

"Boutique accueillante, vendeuses agréables, professionnelles et de très bons conseils : ont cherché une solution de toutes les façons possibles pour mon échange. Un grand merci. A bientôt !"

"Choix abondant mais le grand agrément de ce magasin est son personnel: jeunes filles très agréables, accueillantes et à l'écoute du client. On a grâce à Amira et Gaëlle envie de revenir dans cette boutique , ce n'est pas hélas ce que réservent à ceux qui franchissent leur porte de nombreux magasins de la presqu'île."

"Très belle expérience autant dans l'accueil que conseil. Malgré le monde en magasin, les vendeuses restent disponibles. Je reviendrai dans ce magasin sans aucune hésitation."

"Un magasin très bien achalandé, accueil très agréable de la part de l’équipe notamment Solenne. Très bonne expérience à Éram, merci."

"Le service commercial refuse de me faire un geste pour une chaussure inconfortable que j'ai acheté il y a deux mois. Je suis un acheteur occasionnel. Merci pour ce geste."

"Parfait"

"C'est une jolie marque. Malheureusement cette boutique est tenue par des gens non professionels. Les deux dames qui tenaient le magasin sont très souriantes certes. L'une grande a cheveux bouclés noirs et l'autre a cheveux blonds. Mais pendant que l'une est occupée a discutée a l'arrière boutique avec une amie qui ne travaille plus dans la boutique et l'autre qui doit gérer la caisse seule. Le service est très limite, pour un vendredi à 11h. De plus, après avoir attendu patiemment mon tour au près de la dame de la caisse pour lui demander une paire de chaussure puisque en exposition, il n'y a pas de stock sur ce modèle (pointure en stock seulement dans ce magasin sur Lyon). Elle répond que aucun soucis, mais s'arrête deux fois pour répondre à d'autres clients qui n'ont pas attendu et part meme dans l'arrière boutique servir l'un de ces clients. Au bout de 15min d'attente je suis partie. La boutique est par ailleurs très peu climatisé. C'était la première fois que j'allais dans cette boutique. Je ne conseille pas cette boutique, allez plutôt a la part dieu, ce sont des petits cœurs là bas !"