Éram

"Le magasin en soit est vraiment bien avec une grande offre de choix, cependant les deux dernières fois que j’y suis allé j’ai remarqué que l’une des vendeuse (celle qui porte toujours un chapeau) et non seulement très désagréable avec les clients mais surtout avec ses collègues. Elle les prend de haut et repasse sur tout ce qu’elles font alors qu’il n’y avait pas raison. Suite à la réponse sur mon avis: Merci pour votre réponse, que j’ai lue avec un certain étonnement. Il est rare qu’une enseigne choisisse d’adopter un ton aussi personnel et défensif face à un simple retour d’expérience client. Je tiens à préciser que mon avis ne visait en rien votre vie privée ni votre humeur du jour, mais simplement à relater un comportement observé à plusieurs reprises en magasin — ce qui, me semble-t-il, relève précisément de l’objectif d’un avis Google. Je comprends que tout le monde puisse avoir des journées “down”, mais la manière dont une remarque client est accueillie en dit souvent long sur le professionnalisme d’un commerce. Votre réponse en est, à sa façon, une illustration parfaite. Je vous souhaite malgré tout de très belles journées, qu’elles soient “up” ou “down”. 😉"

"Une experience absolument chaleureuse !!! Non seulement les vendeurs m'ont aidé à choisir exactement ce qu'il me fallait rapidement , mais en plus ils sont souriants, sympas, et accueillants! La prochaine fois j'arrive avec le café et les croissants! Et en plus: ils ont des chaussettes roses brillantes avec un coeur!!!! Merci de m'avoir réchauffée les pieds et le coeur!"

"Encore merci à Mathieu et Sylvia ! Des vendeurs au top , de très bons conseils ; pico bello :)"

"Accueil sympathique, bonne variété de produits."

"Merci à Mathieu pour son accueil et ses conseils. De jolis modèles et confortables. Et de beaux bijoux. Merci."

"J’ai récemment visité le magasin Éram de Strasbourg et j’ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel est très accueillant et professionnel, le service est rapide, et j’ai trouvé des chaussures de très bonne qualité, à la fois confortables et esthétiques. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des produits de qualité avec un excellent service."

"Ma boutique de chaussures de prédilection, c'est simple, j'achète toutes mes chaussures et sacs chez eux 😊"

"2eme visite dans cette boutique qui devient ma référence en terme de chaussures de villes :) Les modèles sont très jolis, il y a un large choix de paires. Le vendeurs et vendeuses sont sympathiques, respectent le temps de découvertes de la boutique et viennent vous guider lorsque vous vous intéressez à une paire. Ils ont toujours été d’excellents conseils pour mes amies et moi-même. Tarifs très avantageux durant les soldes avec de VRAIES réductions. Bon rapport qualité-prix, les 5 étoiles sont bien méritées."

"Les personnelles sont tres gentils. Magasin avec des beaux chaussures."

"Bonjour Vendeuse extrêmement désagréable et hautaine, affichage de réduction sur les chaussures tout à fait illégal Nous n avons rien acheté et signalé aux services des fraudes les irrégularités de cette enseigne N entrez pas dans ce commerce C"