Décalé Chaussures

"J'adore cette boutique. Le personnel au top. Toujours à l'écoute"

"J’apprécie beaucoup cette boutique : les vendeuses sont vraiment professionnelles, à l’écoute et de très bon conseil. C’est toujours un plaisir d’y aller, l’accueil y est irréprochable. En revanche, je suis assez déçue par l’expérience d’achat en ligne. J’ai récemment passé commande sur le site pour un montant de 255 €. À ce niveau de prix, j’aurais espéré que les frais de port soient offerts. Ce ne fut pas le cas : 10 € supplémentaires sont venus s’ajouter, ce que j’ai tout de même accepté.Le point positif : la livraison a été rapide. Malheureusement, les chaussures ne me convenaient pas une fois essayées. Souhaitant les retourner, j’ai contacté la boutique pour savoir s’il était possible de rapporter l’article en magasin afin d’éviter les frais de retour. On m’a indiqué que ce n’était pas possible : les retours des achats en ligne doivent impérativement passer par la plateforme. Résultat : 24 € de frais de retour à ma charge. Au final, je me retrouve avec 34 € de frais déboursés... pour ne pas garder le produit. C’est une expérience décevante. À l’avenir, je privilégierai la boutique, quitte à faire 1h30 de route. Dommage, car ce sont des ventes en ligne perdues pour ma part."

"Super expérience en conseil, avec des chaussures très originales comme la marque Chie Mihara ou des santiagues Elena Iachi, introuvable sur Aix ailleurs !!"

"Boutique très sympa, service efficace. Les chaussures sont assez chères ( rapport qualité-prix pas toujours au rdv). Mais les chaussures se détachent du lot par rapport aux autres boutiques"

"Expérience très négative avec la boutique en ligne. Cela fait maintenant PLUS D'UN AN que j'attends un remboursement de 150€ pour une paire de chaussures déclarées perdues par Colissimo. Je relance la boutique régulièrement depuis un an sans suivi de leur part et sans réponse satisfaisante. On me dit d'abord qu'on est trop occupé par les soldes, ensuite qu'on me rappelle mais on ne me rappelle jamais, on me dit enfin qu'ils attendent d'abord que Colissimo les rembourse. Un an après, toujours rien..."

"Bon choix de chaussures et bon accueil"

"Sourire, et tout les taille"

"Super surprise en découvrant ce magasin, un choix incroyable de chaussures...la vendeuse au top, souriante et plein d'humour... mon épouse est ravis...."

"Un accueil très agréable, et un choix qui sort des sentiers battus"

"Ok grand choix de chaussures mais pourquoi inaccessibles à la taille 41 ???"