CHAUSSMART

"Je suis venu pour acheter une paire de chaussure samedi. Il n'y avait pas ma pointure, la dame devait contacter son fournisseur et revenir vers moi lundi. Nous sommes jeudi, pas de nouvelles, personne ne répond au téléphone, impossible de laisser un message et ferme a 17h ... compliqué quand on travaille !! On essaye de faire vivre les commerçants du quartier mais laissez tomber celui là il ne vaut pas le coup !!"

"N'écoutez pas les mauvais commentaires ! Ce magasin est génial et le personnel adorable Allez y, il y a plein de jolies chaussures et le service point mondial relay est génial et rapide"

"Relais colis à éviter. Sélectionné car a proximité de chez moi.. Mon colis a été présenté deux fois.. mais n'a pas pu être réceptionné par le magasin car fermé ( alors quil été normalement ouvert) Aucune affiche ni indication concernant cette fermeture sur la porte (Plusieurs clients attendaient ce mercredi 23/07 matin) Je m'y ssuis rendu le 24 /07 en début d'après midi et le magasin été tenue par une jeune fille a peine majeur qui pour seule explication m'a répondu qu'ils avaient eu un manque de personnel plusieurs jours de suite.... Aucunes excuses, et aucun sens de l'accueil client Bref a éviter..."

"Bizarre c’est fermé le mercredi à 11h15 alors que l’affiche indique ouvert en juillet du lundi au vendredi de 10 à 12h et de 13a 17h"

"Ça fait 1 semaine que j’essaye de les joindre par téléphone. Jamais personne qui répond. J’avais une question pour être sûr du produit avant de l’acheter car je vois que certains ne se font pas rembourser si il y a un problème avec. Donc tant pis pour vous, vous loupez sûrement une vente."

"Un magasin agréable avec beaucoup de choix et des tarifs tout à fait convenable. J y achète régulièrement et je suis très content."

"Personnel très accueillant et compréhensible."

"Je me suis déplacé pour récupérer un colis, mais les horaires n’ont pas changés sur le site Il est pas noté que le mercredi midi vous fermez !!"

"Je précise que mon avis concerne une commande sur leur site internet . Ne surtout pas espérer être remboursé si la paire de chaussure ne convient pas . J’ai commandé une paire de chaussure , malheureusement qui taille trop petit . Je fais une demande de remboursement, chaussmart me fournit une étiquette retour . Je leur retourne donc le colis .. et la surprise !!! Retour refusé . Je les contacte aujourd’hui pour savoir pourquoi : « refusé car j’ai retourné la paire de chaussure dans son emballage d’origine et du coup ils ne peuvent pas la remettre en vente . » la blague .. j’ai déjà fait ça avec d’autres plate-forme , je n’ai jamais eu de problème . Mais avec CHAUSSMART , oui . D’autres part , le retour à donc été refusé il y a déjà 30 jours , et devinez … j’ai du les relancer via leur espace internet pour qu’ils me renvoient cette paire de chaussure que je ne pourrais donc jamais mettre . J’ai fait le mail le 23/09 et lors de mon appel du 27/09 , elle m’indique que le colis a été envoyé le 23/09 . Donc autant vous dire que cette entreprise n’est vraiment pas fiable . À bon entendeur ."

"J’ai acheté une paire de chaussures Fluchos et j’en suis très ravie, j’adore ces chaussures aussi légères et confortables! La description sur le site correspond tout à fait à la paire en réalité ´. Au début j’ai commandé 39 mais était trop grande, échange était rapide et sans problème. Je n’hésiterai à commander d’autres chaussures orthopédiques à l’occasion."