CHAUSSEA Villefranche-sur-Saône

"Très beau magasin propre et très aimable Je recommande ++"

"Il n'y a qu'à Chaussea que je peux me permettre de me balader avec mon gobelet de coca Quick pour conseiller une de mes amies à trouver la paire de chaussure qui la rend encore plus exceptionnelle. Habituée de l'enseigne, je ne peux que recommander pour trouver la paire de chaussure qui vous caractérise. Une nouvelle collection avec un style menant vers un caractère affirmé y est disponible. Alors affirmez vous en prenant une CHAUSSEA."

"Bon magasin, je recommande . Le seul point pas assez de grande pointure pour les femmes mais bon accueil"

"Pointure 47 !!! J’ai enfin trouver des chaussures à ma pointure. Prix très corrects"

"Ne renseigne pas les clients correctement employés des bas âge n’étant pas formé pour ce type de poste de vente quand ont demande un renseignement ont nous répond pas ça passe tout droit style j’ai pas entendu pour ma part c’était une jeune fille. Dommage"

"Je rejoins l’avis de ma sœur, pour la réflexion faite en caisse en aucun elle n’a été faite par la dame qui a procédé au remboursement mais plutôt par sa collègue et il me semble que la fille à la caisse pourra la désignée facilement. 0 sens du commerce pour ma part. Pour ce qui est du moment où j’ai demandé s’il était possible de me trouver la 2 eme baskets que j’avais prise le moment de réflexion fut gênant et tellement inapropriée, c’était pr ma part un rire de surprise face au manque de réactivité qu’un rire amusé par la situation. En lisant d’autres avis ne vois que le problème est récurrent il serai peu être nécessaire de se remettre en question à mon sens . Nous ne reviendrons plus . Je met 5 étoiles à la jeune fille qui nous a encaissée il n’y a pas que du mauvais et à la dame qui nous a fais le remboursement ."

"Une expérience dont je me serai bien passé. Nous sommes arrivées ma soeur et moi aux alentour de 16h30 aujourd’hui. Pendant que ma soeur recherchait le second pieds d’une chaussure, trois employées ( dont 2 responsables) a quelques mètre de nous bavardaient. Ma soeur a décidé de les solliciter pour avoir leur aide. Lorsqu’elle s’est approchée, elle leur a dit bonjour et leur demandé de l’aide. Elles avaient l’air très agacées d’avoir été interrompu, et l’une d’elle est venue l’aider. Quand à moi j’étais venue dans le but d’échanger une paire de chaussure pour mon enfant, j’avais donc pris la bonne boite ( car elle était vide) et je me suis rendue en caisse pour l’échange. La vendeuse a été très agréable avec nous. Elle a passé un appel micro pour que ses collègues lui apportent le pieds manquant. C’est l’une des responsable qui est arrivée avec le pieds en faisant un commentaire froidement et agacée « se sont les clients qui ramènent le pieds ». Depuis notre entrée dans le magasin jusqu’en caisse notre présence irritait cette responsable, j’ai décidé de ne rien prendre et ait demandé un remboursement. Je ne sais absolument pas quel est son problème mais ce n’est pas la premiere fois que cette responsable se comporte de cette façon. Il paraît très clair qu’elle n’apprécie pas notre présence et pourtant nous ne faisons que venir acheter. Cette fois ci est la fois de trop, je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Cette personne n’a pas un bon comportement professionnel c’est honteux de se montrer méprisant envers sa clientèle. Je me permets de vous répondre, je ne parlais pas de vous, mais de votre collègue, (une dame d’une cinquantaine d’année, les cheveux court et clair) avant votre arrivée. D’ailleurs la jeune fille qui nous a encaissé pourra vous le confirmer. Je peux vous assurez que cette personne a été très désagréable. Quand à ma soeur n’a pas apprécié l’attitude de la jeune vendeuse qui se trouvait avec vous. Je tenais à apporter cette précision car vous n’étiez pas visé dans mon commentaire."

"Marion a été de super conseils, j'ai ENFIN trouvé mes chaussures à paillettes !"

"On fait mettre des chaussures de côté avec un bon de réservation et on vous répond simplement : désolée on les a vendu. Aucun sérieux, aucune considération."

"Une situation qui m’a un peu dérangée hier soir, alors que j’étais avec une amie. Nous étions encore dans le magasin au moment de la fermeture, et la responsable est venue nous prévenir avec gentillesse et courtoisie que le magasin allait fermer. Nous nous sommes donc immédiatement dirigées vers la caisse. Mon amie a salué la caissière, qui lui a répondu. De mon côté, j’ai également dit bonjour, mais je n’ai eu aucun retour. J’ai pensé sur le moment qu’elle ne m’avait peut-être pas entendue. Malgré cela, j’ai pris la peine de m’excuser pour notre présence tardive. Cependant, son attitude m’a un peu surprise : elle faisait clairement la tête, ce que je peux comprendre après une longue journée, mais ne pas répondre du tout m’a semblé impoli et peu professionnel. Même dans ce genre de situation, je pense qu’il est important de garder un minimum de respect. Il ne s’agit pas uniquement de relation client-employé, mais simplement d’un échange entre deux personnes. Un bonjour ou un simple regard suffit parfois à montrer un peu de considération. Je trouve ce comportement assez déplacé."