CHAUSSEA Pontcharra

"Très bon accueil et bon choix à tous les prix."

"Ce n est pas là première fois que j achete des claquettes chez eux et que c est de la m.... la preuve"

"bon produit"

"acceuil sympa"

"Le magasin n'est pas très grand c'est dommage"

"Magasins soignée, l'équipe est au top. Sont la pour nos conseillers. Essaye de toujours trouver un arrangement! Bravo à vous l'équipe 😊"

"Une équipe au top très soigneuse et agréable. Magasin très bien entretenue. Les vendeuses sont très gentille et ont de très bon conseils"

"Un magasin très propre est soigner, les vendeuses sont polies et conseils parfaitement. Je recommande"

"J'ai eu une très mauvaise expérience dernièrement au chaussea de pontcharra. Je cherchais des chaussons de gym pour ma fille pour la rentrée scolaire. En magasin je suis reçue par une très charmante dame (brune, je n'ai pas son nom) qui me dit que malheureusement ils n'ont pas encore reçu les chaussons mais qu'il faut que je les appelle la prochaine fois avant de me déplacer pour rien car je n'habite pas à côté. La rentree approchant, mes parents passent au magasin chaussea de Bassens où encore une fois ils sont très bien reçus mais malheureusement, il n'y a toujours pas de chaussons de la bonne pointure. La vendeuse leur dit qu'elle va demander à pontcharra de mettre les chaussons de côté pour que je puisse venir les récupérer car il ne reste plus qu'une seule pointure en magasin. La personne au bout du fil, une certaine Gaelle dit OK pas de soucis je la met de côté (je precise que j'étais venue la veille au magasin de pontcharra et qu'il n'y avait pas la pointure demandée, j'ai donc été très surprise d'apprendre que le lendemain, il y avait une paire avec la bonne pointure). Mon mari se déplace donc au magasin de pontcharra ( qui n'est pas à côté je tiens à le préciser à nouveau) et là, madame Gaelle lui répond qu'elle a vendu la paire entre temps. J'imagine qu'il s'agit d'un gros mensonge et que cette paire n'existait pas. Je trouve déjà cela très léger, ma maman appelle donc Bassens pour voir ce qu'il s'est passé. Ils se confondent en excuses et la directrice de pontcharra s'engage à me commander les chaussons et s'engage à ce qu'ils soient disponibles pour la rentrée. A deux jours de la rentrée, j'apprends que la paire n'a jamais été commandée par pontcharra... très moyen. Un grand merci au magasin de Bassens à qui je mets 5 étoiles mais zéro à certaines vendeuses de pontcharra (pas toutes car certaines sont vraiment très pros). Je ne pensais pas faire un tel scandale pour de simples chaussons mais j'ai vraiment eu l'impression d'etre prise pour une idiote. Une fois, il peut y avoir un loupé(et encore, elle dit qu'elle met les chaussons de côté et après 20km de trajet, on nous dit de retourner chez nous?? Car la paire aurait été vendue !!) Mais la seconde fois où on me dit que la commande est passée et que je l'aurais à temps à été un énorme mensonge encore une fois puisqu'elle n'a finalement jamais été commandée. Quelle honte!"

"Magasin bien rangé et propre, vendeuse très agréable et à l’écoute je recommande"