CHAUSSEA Collégien Bay 2

"Dans le magasin employé pas du tout aimable sauf a la caisse jeune fille très sympathique et commerçante magasin je trouve un peu sale"

"Inadmissible ! Je réserve sur Internet des chaussures pour être sure d’avoir ma taille Une fois arrivée on me donne la boîte et on me demande si je veux les essayer et qu’elle est pas ma stupeur quand je vois l’état des chaussures !! Lanières toutes craquelées, semelles qui cloques, traces de pieds !!! C’était le modèle d’exposition que tout le monde essaye et bien sûr elles se sont bien gardées de me le dire ! Incroyable de se payer la tête des gens comme ça quand en plus on ose me dire que les chaussures sont neuves !! Et affichées au prix neuf !!! Tout simplement inadmissible"

"On viens de sortir de Chaussea et je suis déçu. En effet, pour des mesures de sécurité il ne mettent qu’une chaussure dans la boite ce qui est tout à fait normal, en revanche arrivé à la caisse une fois ma paire payé j’ai du attendre 20 min pour qu’on me ramène ma deuxième chaussure. J’ai donc demandé de l’aide à l'hôtesse qui m’a dis d’attendre encore et j’ai donc demandé un remboursement. L’organisation doit être revu !"

"Entre le choix 10 mn et l'attente d'une arrivée d'une caissière 20 mn se sont écoulées. La vendeuse n'avait aucun signe distinctif qui me permettait d'aller la chercher......c'est dommage...sinon large choix"

"Très bon magasin bcp de choix prix intéressant Équipe dispo et sympa"

"votre équipe de jeunes flemmardes, ne donne pas envie d'acheter dans votre magasin...une qui fait semblant de travailler qui se balade dans le magasin, une autre qui ne sait pas comment utiliser le matériel informatique et cerise sur le gâteau une qui ne trouve pas soit disant le compte client de ma femme. on achète 3 paires de chaussures et elle nous dit que le compte client de ma femme n'existe pas, or elle n'est pas à son premier achat et reçoit souvent des offres chaussea sur son téléphone. cette jeune vendeuse n'a clairement pas voulue prendre en compte nos achats sur le compte client(vu la tête qu'elle faisait), car nous l'avons fait revenir en arrière lors du paiement car justement elle n'a pas demandé si nous avions un compte client chaussea. vous manquez de respect à votre clientèle en embauchant des personnes aussi médiocres, qui vous font perdre de l'argent en plus. et ranger un peu votre magasin on dirait une porcherie autour des caisses.je ne recommande pas!"

"Des vendeurs très présents et très gentils . Nous avons été très surpris de la bienveillance de tous et du choix proposé"

"Visite ce soir au magasin. Alors oui je suis venue tard, mais n’ayant plus ma pointure au magasin je demande à la vendeuse ( celle ci avait l’air agacée ce que je peux comprendre il était 19h40) si je peux faire une réservation et venir la récupérer dès le lendemain. Elle me répond qu’elle a 15 rolls derrière et que ma commande sera annulée car elle n’aura pas le temps de sortir ma commande. Du coup ? D’un point de vu relation client c’est moyen ! Je ne peux pas commander, ma pointure est en stock puisque je peux faire une réservation … et le produit n’est pas en magasin !! Il est inutile de faire une réduction de 10% pour faire des réservations si derrière nos commandes sont annulées !! Dommage …."

"Personnel très désagréable. Préfères parler entre elles à la caisse plutôt que de renseigner la clientèle. Elles dénigrent la direction devant les clients franchement ça donne pas envie de revenir. Il faudrait revoir les formations en interne"

"J’ai pas trouvé ce qu’il me plaisait et les vendeuses ne sont pas très accueillant"