Boutique ZESPA - Marseille

"Bonjour, en tant que touriste, je suis entrée dans ce magasin qui m'a attirée par sa marque et sa décoration. J'ai rencontré un jeune homme sympathique qui m'a présenté la marque et m'a recommandé des chaussures Zespa bleu marine en souvenir pour mon mari. Je recommande vivement ce magasin. La vendeuse était très sympathique, tout comme le magasin."

"Je suis venu en magasin depuis la Nouvelle-Zélande dans l'espoir d'acheter des ZSPGT en blanc, mais ma taille n'était pas disponible dans toutes les couleurs, alors que le site web l'avait en stock. Malheureusement, le vendeur n'était pas serviable, ne s'est pas montré très intéressé et a passé la plupart de son temps sur son téléphone au lieu d'échanger avec les clients. J'avais l'impression d'interrompre sa pause au lieu d'être accueilli comme un client potentiel. Je m'attends à un niveau de professionnalisme et de service client bien supérieur, surtout dans le commerce de détail."

"La dernière paire que j'ai achetée (200€) présente vraisemblablement un défaut de fabrication. Le service client me dit qu'ils ne peuvent rien faire d'autre que de me proposer un coupon de réduction car la société a été rachetée. A fuir."

"⛔️ Attention, très mauvaise expérience avec cette marque !!! J’ai commandé deux paires de basket, mais finalement une seule convenait. J’ai retourné dans les délais la seconde paire mais toujours aucun remboursement ni réponse à mes mails !! Chaussures renvoyés et réceptionnés par Zespa le 11/03, j’ai envoyé un mail le 19/03, aucune nouvelle, puis hier le 26/03, toujours aucune nouvelle !! Service commercial a fuir !!!"

"Super !!!!! Les chaussures sont à la fois élégantes et de qualité. Je recommande :)"

"La boutique est magnifique !!! La paire de chaussures correspond à mes attentes; elles semblent facile à porter en toute circonstance : une décontraction élégante; le cuir est très agréable au toucher"

"Super shop ! Les chaussures sont d'une grande qualité, le vendeur est professionnel et très à l'écoute cela fais toujours plaisir de croiser un passionné dans son domaine, j'y retournerai merci pour les conseils !"

"Super boutique, vendeur à l'écoute et jolis modèles :-)"

"Service professionnel, je recommande la boutique."

"Boutique très sympa. Super marque de chaussure, j’ai trouvé mon bonheur. Le vendeur est très sympathique, de super conseil."