Bocage COLMAR RUE DES CLES

"Des sandales portées 3 semaines sont déjà cassées. La solution proposée étant donné qu'elles ne sont plus en stock, prendre un nouveau modèle (qui ne me plaît pas) et payer la différence. Mieux encore, me faire rembourser mais là il faut partir pieds nus. Donc bocage c'est bien, si vous voulez vous assurer très vite de devoir aller chez un coordonnier les faire réparer à vos frais bien-sûr. J'étais une cliente fidèle pensant acheter de la qualité et avoir un superbe accueil et service. On vient juste de me montrer tout le contraire. Bref, c'était la dernière fois! Je vais suite à me message parce que l'histoire ne s'arrête pas là.... Malheureusement je ne trouve que ce moyen pour me faire entendre. En juin j'avais posté un mauvais commentaire auquel on m'avait vite répondu et proposé de recommander mes sandales défectueuses. Entre l'achat des sandales, les frais de cordonnier...les allers retours à Colmar (j'habite à 30 minutes en voiture) pour voir ce qu'il en est après plusieurs semaines sans nouvelle de bocage à Colmar, je me trouve démunie avec le sentiment de m'être fait arnaquer et d'avoir perdu beaucoup d'argent. Quel irrespect! A chaque fois que je passe (au moins 3 fois) c'est une autre personne qui recommande la paire et sans trouver trace de la commande faite par l'autre collègue ultérieurement...je pense clairement me faire balader. J'aurais fait l'été avec des sandales immettables, embêtant tout de même pour un chausseur !"

"J’ai été très bien accueillie ce jour. Ayant des mariages et baptêmes cet été je voulais un modèle confortable ne portant jamais de talons. On m’as proposé le service de location qui est très intéressant ! Qui permet d’accéder à des chaussures de qualité même quand on a un petit budget 😊"

"Super accueil."

"Personnel compétent et professionnel. Super accueil."

"Personnel très sympathique. Après avoir cherché une paire de bottes pendant plusieurs jours qui n'était plus disponible, j'ai contacté le magasin qui a tout fait pour les trouver et le faire venir d'un autre magasin qui les avait en stock."

"Nous sommes venus ici pour découvrir les chaussures, mais à peine arrivés et en train de regarder la vitrine, la patronne s’est précipitée vers nous pour nous interdire de toucher la vitre. Une attitude totalement dépourvue de tact et de professionnalisme. Apprenez à accueillir et à respecter vos clients, c’est la base du commerce ! Première et dernière expérience dans ce magasin !"

"L'accueil exceptionnel ! Colmar TOUT EST MAGNIFIQUE ! Noël 2024 ;)"

"Personnels compétant avec explications que vous n avez pas sur internet"

"Je suis allée dans cette boutique pour des nu-pieds qui étaient soldés. La dame pensait plus à faire la poussière qu'à me servir. Dommage elle a perdu une vente!!! Je trouve cette attitude vraiment regrettable et surtout vraiment impolie !!! Cette dame n'est pas commerciale !!! Je vois d apres les avis que l accueil depuis des années visiblement est un problème. Il serait vraiment judicieux d agir au lieu de prendre note!!!"

"On vous regarde de haut. Les personnes arrivées après moi sont servies .... je ne comprend pas le concept, je dois être de la vieille école."