Besson Chaussures Strasbourg Vendenheim

"Magasin bien rangé, propre, spacieux, lumineux... Il y en a pour tous les goûts. Petite nouveauté très appréciable: l'étagère de chaussures pour 2nde vie."

"Merci à la très gentille conseillère qui m’a encaissé. Pour sa bonne humeur, et son sourire. Il est toujours très agréable et appréciable d’avoir un tel service. Mon éventail et moi reviendront faire du shopping uniquement grâce à elle 🫢"

"Un large choix , chaussure sac etc , nous avons notre bonheur mais en revanche l’accueil laisse à désirer .. On ne nous propose même pas de sac quand bien même si le sac est payant la politesse ces quand même de proposer mais bon , pas de bonjour à peine un au revoir dommage"

"Nous nous sommes rendus chez vous mercredi après midi. L’hôtesse de caisse a recommencé 2 fois nos articles car soit disant ça n’avait pas été enregistré par la caisse. Nous avions des articles outlet que nous voulions payés à part … ça lui a semblé compliqué au point où nous nous sommes senties éjectées. Elle nous a dit qu’elle s’excusait car du monde attendant derrière ….. depuis quand on remballent les gens comme ça? On a faillit tout laisser et partir ! Première fois que ça m’arrive chez vous :( Nous étions des clientes aussi et nous avions fait nos achats. J’adore votre magasin mais vraiment en tant que manager de caisse le personnel est à revoir et surtout la politesse. Si du monde s’accumule faut peut être penser un ouvrir une autre caisse plutôt que d’éjecter les gens qui veulent profiter de vos promos. Bien à vous"

"Un large choix de chaussures et de pointures, idéal pour tous les goûts et besoins. On y trouve forcément son bonheur à des prix très abordables !"

"4.1/5?? Juste pour le choix des chaussures parce que clairement les vendeuses ne connaissent même pas la matière des chaussures qu’elles vendent et se permettent de donner des conseils erronés. Clairement heureusement qu’on a pu aller chez un cordonnier compétent et qui a pu rattraper mes bottes. Car grâce à l’incompétence de la vendeuse mes bottes à 100€ ont été abîmées et bien évidemment elles peuvent rien faire. Une aberration! Vraiment jamais vu une incompétence pareil! Et bien évidemment ça serai notre faute parce qu’on a pas acheté leur produit, sauf que le cordonnier a bien confirmé qu’il ne fallait rien mettre dessus. En tout cas au lieu de vouloir faire du chiffre renseignez vous réellement sur ce que vous vendez!"

"Je rejoins l'ensemble des commentaires Rien à dire sur la qualité des chaussures mais le personnel est vraiment à revoir... Personnes antipathiques et désagréables Nous sommes venues samedi après-midi pour acheter des chaussures à ma mère. Ma fille de 6 ans attendait sagement à côté pendant les essayages, elle a décalé une boîte à chaussures d'environ 1cm. Je lui ai demandé de faire attention et de ne pas toucher les boîtes (car je suis bien élevée et ma fille aussi). Elle a de suite enlevé son doigt mais au même moment, une personne qui rangeait dans le rayon s'est retournée en regardant ma fille méchamment et lui a dit très désagréablement heu.. par contre, on ne touche pas les boîtes! Premièrement, je pense que la personne aurait pu s'adresser à moi et non à ma fille Deuxièmement, elle n'avait pas besoin de lui parler de cette façon ! Surtout que ma fille n'a rien fait de mal à part décaler une boîte de 1cm et m'a écouté de suite lorsque je lui ai demandé de faire attention aux boîtes J'ai été très choquée de la façon dont cette jeune fille a parlé à ma fille et je lui ai dit qu'il y avait des façons de dire les choses. Elle n'a pas apprécié et m'a dit ben quoi, faut pas toucher les boîtes ! Je lui ai gentillement répété encore une fois qu'il y avait des façons de dire les choses, surtout à une enfant de 6 ans qui n'a absolument rien fait de mal et qu'avant de faire des réflexions, il serait bien qu'elle apprenne la politesse ! Elle n'a pas apprécié et est partie. Arrivées à la caisse, ma mère a expliqué ce qu'il s'était passé au caissier en lui expliquant que la personne concernée pourrait être un peu plus polie.. ce à quoi le caissier nous a répondu je n'ai pas vu la scène, je ne vais pas me prononcer ! Je sais qu'il y a certains enfants avec lesquels il faut se montrer ferme ! .... nous sommes vraiment choqués du comportement du personnel de ce magasin, en d'autres termes, le caissier est d'accord avec cette personne et cautionne qu'elle parle mal à ses clients alors que nous n'avons rien fait du tout. Je sais que les services du commerce sont souvent les premiers à pâtir du manque de respect de certaines personnes et j'ai toujours été respectueuse et c'est ce qui m'énerve le plus ! Ma fille n'a absolument rien fait et ne méritait pas qu'on lui parle comme un chien ! Une chose est sûre, j'aime cette enseigne, mais je ne retournai plus dans le magasin de vendenheim !!!"

"semelle intérieure non collée sur lesquelles on ne peut rien faire de plus selon le responsable !!!!"

"Parmi le personnel je pense peut être même qu'il s'agit du responsable ( un bien grand mot) un homme particulièrement désagréable qui a l'air d'avoir un problème soit avec les gens de couleur soit avec la sonorité de leur langue... Ce ne sont pas les magasins de chaussures qui manquent.. par contre le respect il en manque clairement. Pas le choix de mettre une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre."

"Achat de chaussures avril 2024, suite à une rupture de pointure au magasin, une commande de la taille demandée a été effectuée par internet via ce magasin. Le colis a été livré dans un point relais, à mes frais. A ma grande déception ... j'ai réceptionné 2 chaussures pieds gauches. Bref quelle incompétence !! Limite inacceptable. Proposition du magasin, refaire une nouvelle commande à mes frais , remboursés en bon d'achat !!!."