bershka

"Si vous cherchez des conseils, ce n’est pas le bon magasin, des vendeurs présents oui mais pas pour vendre apparemment simplement ranger les rayons, ils sont mal aimables, le sourire est une option, profitez pour l’instant vous êtes en vogue, mais c’est comme tout , la mode change et les marques aussi"

"Bonjour je me permets de vous écrire pour vous proposer une suggestion. Mettez des badges avec des surnoms ou les prénoms de vos employés afin qu’une remontée soit ciblée. Vu les retours négatifs sur l’accueil de vos employés, il est grand temps de prendre les mesures appropriées. Soit une petite formation sur l’accueil si cela est une première sinon des sanctions s’imposent. Si vous continuer à ne pas les gérer, la boutique va fermer ses portes. Vous n’aurez plus aucun client."

"Le personnel n’est pas du tout accueillant. Ils parlent mal, sans politesse, C’est vraiment dommage car cela gâche l’expérience d’achat."

"Bonsoir, les réflexions du vigile qui porte un masque de Bershka Creteil Soleil à l'égard des femmes sont profondément choquantes. Il arrête souvent les femmes pour leur faire des commentaires désobligeants. Ces commentaires ne sont pas les bienvenues, merci de prendre les mesures nécessaires."

"Bonjour, je suis honnêtement outré par le comportement du vigil de votre magasin face aux jeunes filles. C’est un vigil petit de taille avec un masque chirurgical. Il se permet de faire des réflexions inadmissibles à ces filles sur leur corps du type « j’aime bien comment t’es habillé » « tu es belle, tu me plais bien » « quel corps !» (et je passe d’autres commentaires qui m’ont tout autant choqué). Son métier consiste à veiller à la sécurité du magasin et non à faire des remarques plus que déplacées à des filles qui se sentent ensuite très gênées. Donc merci à vous également de faire votre part du travail, c’est à dire surveiller les agissements de votre personnel. Merci"

"Très belle boutique j’ai été reçu par rose et elle est d’excellent conseil et vraiment gentille ! Je recommande vivement cette boutique !"

"L’expérience Bershka se dégrade de plus en plus. Malgré les caisse auto, le passage caisse n’est pas fluide et est long.. pareil pour les cabines. Et l’offre proposé pour les hommes se réduit de plus en plus et est mal agencé je trouve. C’est dommage."

"Personnel jeune très professionnel, à l'écoute et prêt à vous conseiller"

"Malheureusement c mal organisé par rapport à d'autre magasins. Attente a la queu plusieurs minutes 🙁, Non climatisé !!! Personnel absent a la caisse,une seule personne pour gérer la vente,le retour et l'échange !!!"

"Déjà quand on arrive aux cabines d’essayage un bonjour de la dame au lieu d’un combien d’article avec une tête d’enterrement serait préférable refuse ensuite l’accès à mon petit ami devant ma cabine qui devait m’aider a choisir ma tenue, quand on sort des cabines on attend pour rendre la pancarte avec le nombre d’article elle nous regarde mal et ne réagis pas sachant que je n’étais pas la seule à attendre une jeune fille lui demande si elle peut déposer les vêtements sur le portant qu’elle trier elle lui répond Oue d’un air sec toujours avec la même tête depuis le début je dépose ensuite mon haut comme la demoiselle avant et pose ma pancarte vu qu’elle ne les récupère pas en partant aucun au revoir juste le même regard depuis le début. La jeune femme qui travaillait au cabine d’essayage le 21 juillet vers 15h sachez qu’un sourire ne va pas vous faire de mal et que la politesse est juste la base dans le métier personne ne vous demande de faire un câlin à tout le monde mais au moins les formules de politesses et un sourire 🙂."