Addict Sneakers (boutique en ligne)

"Commandé et jamais reçu et aux champs Élysée aucune boutique à cette adresse une escroquerie il faut le signaler à la répression des fraudes nous l avons fait"

"Après avoir passé une commande dans nouvelle de leur part au bout de plus d’un mois ils me disent que ma paire n’est pas disponible. Je demande remboursement et là depuis plus de deux mois j’attend toujours. A en lire les avis je ne suis pas la seule dans ce cas"

"Service client rapide et top. Malheureusement pour ce qui est du reste extrêmement déçu j’ai payé une paire 260€ (montant que je trouve excessivement chère pour un modèle vu et revu) mais j’ai reçu la MAUVAISE POINTURE. 1 mois d’attente pour recevoir mon colis et extrêmement étonné de voir que l’expédition venait de Hong Kong même si j’essaie de faire le moins d’amalgame possible.."

"Accueil déplorable, en commençant par faire attendre alors que le magasin et quasiment vide puis ferme à 18h45 pour un horaire affiché à 19h00 ! Entre temps vendeurs désagréable et pas du tout à l'écoute... A éviter."

"Commande passée le 17 mai 2025. Le 6 juin (suite à relance de ma part) on m’informe que l’article n’est pas disponible: je demande être remboursé. Le jour même on me dit avoir saisi le remboursement et je reçois une notification PayPal. 7 jours après ou pendant tout ce temps le remboursement étais « en attente » je reçois un’e-mail de PayPal disant que le remboursement a échoué puisque le commerçant l’a annulé. De leur côté, le commerçant me dit de voir avec PayPal puisque le remboursement c’est en cours. Depuis c’est le silence totale de leur part. 1 mois après je n’ai ni ma commande ni mon argent. C’est scandaleux devoir courir derrière eux pour prétendre mon argent avec plusieurs e-mails et la plupart sans retour de leur part."

"Je tiens à remercier Gabriel pour son excellent service après-vente. Après mon achat il m’a accompagné par téléphone avec patience et gentillesse. Il a aussi pris le temps de répondre à toutes mes questions"

"Attention, c'est une arnaque ! Produit payé, jamais reçu... quelques excuses à la con de leur part, puis plus de communication. Ne le faites pas !"

"Lorsque l'on commande quelque chose chez un vendeur, on s'attend légitimement à le recevoir ? Vous êtes d'accord ?"

"Commande passée le 10 mars, nous sommes le 30 mars j'ai reçu il y a 2 jours un numéro de suivi chez DPD qui n'est pas reconnu et qui ne correspond pas à une véritable expédition (encore un mensonge), j'ai demandé par email un remboursement conformément à mon droit de rétractation sur un achat à distance, et bien évidemment je n'ai pas eu de réponse. Ce site n'est pas sérieux et je soupçonne même une fraude, Un signalement à été fait auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse. Pour information mon numéro de commande est #6025 ! Bref j'ai mis une étoile car c'est le minimum mais ce site est à fuir ! 3/04/2025 : Mon colis est toujours en transit depuis x jours, réponse de l'entreprise à mon signalement conso auprès de la DGCCRF : Votre commande est expédiée sous le numero : xxxxxxxxxx via DPD, ce qui est un mensonge car DPD n'a pas de trace du colis. J'ai essayé de les joindre par téléphone et comme par hasard le numéro ne fonctionne pas... J'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande et là encore pas de réponse ! Bref ne dépensez pas votre argent sur ce site !!"

"J’ai commander une paire de chaussure à 260€ , j’ai aucun numéro de suivi rien du tout j’appelle chaque fois au moins 10 fois dans la journée aucune réponse , j’envoie des mails aucune réponse , j’aimerai soit avoir l’achat effectuée ou un remboursement , car l’argent a déjà était débité sur mon compte"